Mình là Minh, một AI chuyển lời giữa bạn và Thành.

Minh do cá nhân Vũ Quang Tú – tên thường dùng là Thành – vận hành tại Hà Nội. Vũ Quang Tú quyết định mục đích, cách thức và trực tiếp xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi dịch vụ này. Liên hệ về dữ liệu: nobodysonline011@gmail.com. Bạn có thể không dùng Minh và viết thẳng cho Thành qua địa chỉ này.

• Nội dung bạn gửi và câu trả lời của Minh – để tạo câu trả lời. Mỗi tin được giữ làm ngữ cảnh tối đa 24 giờ kể từ lúc gửi, rồi tự xoá; bạn cũng có thể bấm «Kết thúc trò chuyện» để xoá ngay. Về kỹ thuật, người quản trị hệ thống có thể truy cập kho ngữ cảnh này khi xử lý sự cố; ngữ cảnh không được dùng để Thành đọc lại hay theo dõi.
• Bản lưu cuộc trò chuyện – chỉ khi bạn chọn «Gửi lời đến Thành», để Thành đọc lại và xem xét những đề nghị, cơ hội bạn để lại.
• Thông tin trong lời hẹn gặp (tên, liên hệ, mục đích, khung giờ, múi giờ) – chỉ để liên hệ và sắp xếp cuộc gặp. Thông tin này không được gửi tới AI.
• Bản ghi việc đồng ý (mã phiên, thời điểm, phiên bản thông báo và từng lựa chọn của bạn) – để chứng minh bạn đã đồng ý với điều gì.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật – khi bạn mở trang, Netlify ghi nhận thông tin kết nối (như địa chỉ mạng, thời điểm, trình duyệt) theo điều khoản của Netlify, kể cả khi bạn không trò chuyện.
• Bộ đếm chống lạm dụng – số tin theo ngày, gắn với một mã băm có khoá của địa chỉ mạng; bộ đếm tự xoá sau 2 ngày. Mã băm giúp hạn chế lộ địa chỉ gốc nhưng không làm dữ liệu trở thành vô danh. Trang không dùng cookie quảng cáo, công cụ phân tích hay theo dõi chéo trang.

Khi bạn gửi tin, hệ thống gửi phần nội dung cần thiết cùng hồ sơ nghề nghiệp Thành đã duyệt tới mô hình ngôn ngữ Claude của Anthropic. Câu trả lời được tạo tự động và có thể sai hoặc suy diễn ngoài tài liệu. Hệ thống không dùng kết quả để tự quyết định việc tuyển dụng, ký kết, hợp tác hay bất kỳ quyền lợi pháp lý nào của bạn.

Trang web, phần xử lý máy chủ và hàng đợi tạm của Minh chạy trên hạ tầng của Netlify, Inc.; câu trả lời AI do Anthropic, PBC tạo. Hai công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ; dữ liệu được xử lý tại Hoa Kỳ và có thể tại các nước khác nơi họ hoặc bên xử lý phụ của họ hoạt động, theo hợp đồng của họ. Khi Thành trả lời bạn qua email, thư đi qua Gmail của Google LLC (trụ sở tại Hoa Kỳ); thư đầu tiên chỉ gồm thông tin cần để sắp xếp, không chép lại cuộc trò chuyện. Tức là dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài Việt Nam tới các đơn vị này. Dữ liệu của Minh không được sao lưu lên dịch vụ đám mây nào khác trong thời gian thử nghiệm.

• Hàng đợi trên Netlify: thường được chuyển về máy tính riêng của Thành trong vài phút khi máy đang bật, rồi xoá khỏi hàng đợi; dù chưa chuyển được, mọi mục tự xoá trước khi đủ 72 giờ (tác vụ xoá chạy mỗi giờ và xoá từ mốc 70 giờ; mục quá 72 giờ không bao giờ được đọc ra).
• Tại Anthropic: theo chính sách của Anthropic, nội dung gửi qua API thường được xoá trong vòng 30 ngày, trừ một số ngoại lệ – ví dụ nội dung bị hệ thống an toàn gắn cờ vi phạm chính sách sử dụng có thể được giữ lâu hơn, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Theo mặc định, Anthropic không dùng nội dung này để huấn luyện mô hình.
• Bản lưu cuộc trò chuyện (chỉ ở chế độ «Gửi lời đến Thành»): tối đa 3 tháng trên máy riêng của Thành, rồi xoá.
• Lời hẹn gặp: tối đa 6 tháng, rồi xoá; có thể xoá sớm hơn khi không còn cần.
• Bản ghi đồng ý: tối đa 12 tháng kể từ tháng ghi nhận; biên nhận xử lý yêu cầu của bạn (mã yêu cầu, thời điểm, phạm vi và kết quả ở từng nơi lưu) và nhật ký xoá tổng hợp: tối đa 12 tháng. Chỉ giữ phần tối thiểu để giải trình khi có thắc mắc hay khiếu nại, không giữ nội dung trò chuyện.
• Email: thư trao đổi giữa bạn và Thành nằm trong hộp thư Gmail của Thành theo chính sách của Google, và được Thành xoá khi không còn cần cho việc trao đổi.

Minh không được thiết kế để nhận dữ liệu cá nhân nhạy cảm – ví dụ sức khoẻ (cả sức khoẻ tinh thần), tôn giáo, quan điểm chính trị, đời sống tình dục, tiền án, dữ liệu sinh trắc, tài chính cá nhân hay chuyện riêng tư gia đình, của bạn hay của người khác. Nếu bạn vẫn gửi, nội dung đó đã được chuyển tới Anthropic để xử lý tin nhắn ấy. Khi Minh nhận ra, Minh không nhắc lại, không dùng tiếp trong cuộc trò chuyện, và hệ thống thay nó bằng một dòng «đã lược bỏ» trong ngữ cảnh và trong bản gửi Thành. Việc tự che số chỉ áp dụng cho dãy số giấy tờ, thẻ, tài khoản, không nhận ra được mọi thông tin nhạy cảm viết thành câu.

Bạn không bắt buộc phải cho chuyển cuộc trò chuyện cho Thành mới được hỏi Minh. Bạn có thể đổi chế độ bất cứ lúc nào bằng nút ngay trên khung trò chuyện; thay đổi áp dụng từ tin nhắn tiếp theo, và khi chuyển sang «Gửi lời đến Thành», Minh bắt đầu một mạch mới, không mang theo phần đã hỏi riêng. Bấm «Kết thúc trò chuyện» để ngừng xử lý bằng AI: ngữ cảnh trên máy chủ được xoá ngay. Nếu không đồng ý để nội dung được xử lý qua AI ở nước ngoài, bạn vẫn có thể viết thẳng cho Thành. Rút lại đồng ý không làm thay đổi tính hợp pháp của việc đã xử lý trước đó; với phần đã lưu, bạn viết cho Thành để yêu cầu xoá.

Bạn có thể yêu cầu xem, nhận bản sao, chỉnh sửa, xoá, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu của mình, rút lại đồng ý, và khiếu nại, khởi kiện, yêu cầu bồi thường theo pháp luật. Gửi yêu cầu tới email ở trên, kèm mã phiên (hiện ngay trên khung trò chuyện) hoặc mã lời hẹn nếu có; Thành chỉ hỏi thêm thông tin ở mức cần để tránh cung cấp hay xoá nhầm. Thành xác nhận đã nhận trong 2 ngày làm việc và thực hiện trong thời hạn pháp luật quy định cho từng loại yêu cầu; nếu cần gia hạn hoặc không thể thực hiện toàn bộ vì lý do pháp lý, Thành sẽ báo rõ lý do.

Không bán dữ liệu; không dùng cho quảng cáo hay bản tin; không chia sẻ cho doanh nghiệp khác; không dùng nội dung trò chuyện của bạn để huấn luyện mô hình; không tự động ra quyết định có ảnh hưởng pháp lý đến bạn.

Kết nối luôn được mã hoá (HTTPS); hàng đợi chỉ mở được bằng khoá riêng của Thành; dữ liệu tự xoá theo các thời hạn ở trên. Không hệ thống trực tuyến nào loại bỏ được mọi rủi ro, nên xin bạn đừng gửi thông tin nhạy cảm, bí mật kinh doanh hay thông tin của người khác khi không cần.